Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Patman
Berichten:1360
Lid geworden op:za jul 07, 2001 2:54 am
Locatie:Wilrijk, Antwerpen in België
Contacteer:
Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Patman » vr nov 14, 2003 1:25 am

ik heb nog steeds RShox parts in bestelling staan, al bijna een jaar, maak je niet druk, komt toch nooit meer..
Naar verluid zouden onderdelen voor vorken ouder dan 2001 idd. quasi onleverbaar worden. Transmission zou, in het geval dergelijke stukken zouden nodig zijn om een bepaalde vork te herstellen, in ruil een interessante deal voorstellen op een nieuwe vork.

Patman
Berichten:1360
Lid geworden op:za jul 07, 2001 2:54 am
Locatie:Wilrijk, Antwerpen in België
Contacteer:

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Patman » vr nov 14, 2003 1:39 am

waar haalt Patman dan die wijsheid vandaan? Of heeft alleen belgie ene nieuwe RS verdeler?
"t Is me allemaal idd nog niet helemaal duidelijk, maar uit de woorden van Transmission verstond ik idd dat zij RockShox overnamen van Vertex, al kan het evtl ook zijn dat dit enkel voor België geldt.
Die overname zou nu al zo een jaar bezig zijn.
Of Vertex nou wel of niet RockShox blijft volgen durf ik dus op dit moment, en bij nader inzien, niet uit te sluiten ...
Vertex verkoopt idd ook Sram spullen, maar dat doen nog vele andere groothandels ook: alles zal er volgens mij maar van afhangen welke status Vertex bij Sram heeft.
Voor mij betekent het in elk geval dat Vertex, voor wat RockShox betreft, niet langer mijn aanspreekpunt is.
De eerlijkheid gebied mij echter wel te zeggen dat ook m"n nieuwe aanspreekpunt mij niet echt zo direkt blij maakt: zij kregen de vorken idd omdat ze Sram verdeler zijn, "k hoop dat ze nu ook nog voldoende technische kennis in huis hebben ...


Wytze
Berichten:1309
Lid geworden op:do jan 10, 2002 2:05 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Wytze » vr nov 14, 2003 9:57 pm


[offtopicish]

Hey Patman
verkoop jij dan misschien die Goodridge remleidingen?

[/offtopicish]

Gebruikersavatar
walter
Berichten:653
Lid geworden op:vr feb 14, 2003 4:56 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door walter » zo nov 16, 2003 8:44 pm

Hier in NL is Vertex nog aan "t stunten (stuntelen).
Mijn inmiddels 10mnd oude NRS had voor de 2e keer problemen met de SID (XC adjust) demper.
Piepen en lekken.
Wilden de heren niet meer repareren omdat "t al de 2e keer was en omdat ie nu echt versleten is.
Na 9 maanden (min 6 weken reparatie van de vorige keer) fietsen!?!
En altijd zo"n condoom er omheen.
Dat vonden m"n fietsenmaker en de Giant importeur ook te gek, dus een nieuwe uit de kast getrokken.
Vol goede moed dat din er in geschroefd, mooie nieuwe SRAM RockShox sticker erop, zag er goed uit.
Maar helaas. Veert wel in, maar niet meer uit... En toch 200psi erin...
Na een 1/2 minuut ofzo, begint m"n fiets te leven en komt de veer met schokjes terug in de originele stand. Wel erg veel reboud ???
En met een hoop tikker en kraken.
Nu dus maar weer de leen-demper er in geschroefd. Ook een SID xc, ook lek...
Wat een rotzooi.
Beetje kort door de bocht natuurlijk, maar mijn idee is dat niet alleen de service maar ook het produkt zuigt.

Patman
Berichten:1360
Lid geworden op:za jul 07, 2001 2:54 am
Locatie:Wilrijk, Antwerpen in België
Contacteer:

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Patman » ma nov 17, 2003 2:18 am

[offtopicish]

Hey Patman
verkoop jij dan misschien die Goodridge remleidingen?
Wil ik wel, maar m"n leverancier is ...
Yep, je raad het al ;)
Of ze ze op dit ogenblik op stock hebben, zou ik moeten navragen.


[/offtopicish]

Patman
Berichten:1360
Lid geworden op:za jul 07, 2001 2:54 am
Locatie:Wilrijk, Antwerpen in België
Contacteer:

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Patman » vr nov 21, 2003 2:20 pm

K, net ff nagevraagd: voor Nederland blijft Vertex dus blijkbaar toch het aanspreekpunt voor RockShox!

Gebruikersavatar
Jurriaan
Berichten:5742
Lid geworden op:zo jul 08, 2001 8:44 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Jurriaan » za nov 22, 2003 6:46 pm

misschien slim dat vertex DP eens leest.....o.a. Bikeright en Rizzy hebben het goede voorbeeld al gegeven.

Tomski
Berichten:118
Lid geworden op:do nov 20, 2003 5:27 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Tomski » zo nov 23, 2003 7:11 pm

IK had eens een orbea opmaat laaten maaken via Transmission en omdat ik zolang moest wachten (9weeken) heb ik er gratis een Sram 9.0sl deralieur bij gekreegen. Goed he!

Gast

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Gast » zo nov 23, 2003 10:35 pm

Geachte DP"ers ,

Ik wil eventjes het een en ander kwijt over Vertex en co.In een ver verleden ( +/-1995) was ik de trotse eigenaar van mijn eerste full suspension, een Proflex 853 of zoiets.In die tijd werd er ook het NK Downhill in Landgraaf gehouden waar Bombproof Erik naar refereerd: Feit 4:Tijdens Dh wedstrijd in Landgraaf staat die dikke kabouter alle rugnummers te noteren tijdens training en wedstrijd van proflex rijders. Er sneuvelden dat weekend minimaal 5 proflexen op beestachtige wijze.

Niet dat het parkoers daar nou zo extreem was maar Proflexen breken nou eenmaal graag. Ik heb dus in 2 jaar tijd 3 proflexen naar de schroothoop gereden en zeker niet met zwaar down hill werk. Ook ik ben de dupe geworden van al de lul verhalen over containers, vlietuigen, havens, transportbedrijven of wie kun je nog meer de schuld geven van het niet in de hand hebben van de juiste informatie omtrend een leverdatum (want daar is het toch vaak om te doen). Over "of iets garantie is " praat ik al niet meer want op een rondje Slenaken hoort je een fatsoenlijk frame niet door de midden te gaan.
Er is, zeker vandaag de dag dat we allemaal digitaal zijn, wel een remedie tegen dit soort slechte leveranciers: Bombardeer ze zo vaak als mogelijk met e-mails, ga dit (als je daat werkelijk een klacht hebt) allemaal massaal doen.Het volgende e-mail adres is van de firma Vertex : info@vertexcs.nl


Veel succes

Maarten

Gast

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Gast » di nov 25, 2003 7:31 pm

Een warm welkom voor vertex friend, ons nieuwste lid.


Ze bestaan dus wel... "Goh!"

surfstad
Berichten:2572
Lid geworden op:za okt 26, 2002 10:24 am

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door surfstad » vr dec 05, 2003 12:19 pm

flying maarten schreef:
Geachte DP"ers ,

Ik wil eventjes het een en ander kwijt over Vertex en co.In een ver verleden ( +/-1995) was ik de trotse eigenaar van mijn eerste full suspension, een Proflex 853 of zoiets.In die tijd werd er ook het NK Downhill in Landgraaf gehouden waar Bombproof Erik naar refereerd: Feit 4:Tijdens Dh wedstrijd in Landgraaf staat die dikke kabouter alle rugnummers te noteren tijdens training en wedstrijd van proflex rijders. Er sneuvelden dat weekend minimaal 5 proflexen op beestachtige wijze.

Niet dat het parkoers daar nou zo extreem was maar Proflexen breken nou eenmaal graag. Ik heb dus in 2 jaar tijd 3 proflexen naar de schroothoop gereden en zeker niet met zwaar down hill werk. Ook ik ben de dupe geworden van al de lul verhalen over containers, vlietuigen, havens, transportbedrijven of wie kun je nog meer de schuld geven van het niet in de hand hebben van de juiste informatie omtrend een leverdatum (want daar is het toch vaak om te doen). Over "of iets garantie is " praat ik al niet meer want op een rondje Slenaken hoort je een fatsoenlijk frame niet door de midden te gaan.
Er is, zeker vandaag de dag dat we allemaal digitaal zijn, wel een remedie tegen dit soort slechte leveranciers: Bombardeer ze zo vaak als mogelijk met e-mails, ga dit (als je daat werkelijk een klacht hebt) allemaal massaal doen.Het volgende e-mail adres is van de firma Vertex : info@vertexcs.nl


Veel succes

Maarten

Wauw een echte terrorist in ons midden!
Ik heb me sinds kort aangesloten bij de ETA.
Misschien is semtex wat voor jullie.
Kunnen we misschien het e.e.a. opblazen.
(met deze woorden is DP ook bekend geworden bij Escalon...)

Space Man Spiff
Berichten:834
Lid geworden op:di apr 01, 2003 4:29 pm
Locatie:Mount Sint Annen

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Space Man Spiff » vr dec 05, 2003 6:13 pm

vorige week een van de mannen van vertex tegengekomen op een parking toen ik naar huis reed van school.(auto was beplakt me grote stickers van RS en SRAM) daarom er effe aan vragen waar mn trui van race face bleef?? die is besteld begin schooljaar. hij zei dat hij er een zag liggen weet ik veel waar en hij ging ervoor zorgen dat het zo snel mogelijk in orde zou zijn. en een RS poster 2004 en sram eerste hulp plakkers gekregen ;D. nog steeds niets gehoord van mn trui :? en mn maat zn race face trapstel

Patman
Berichten:1360
Lid geworden op:za jul 07, 2001 2:54 am
Locatie:Wilrijk, Antwerpen in België
Contacteer:

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Patman » za dec 06, 2003 8:48 pm

vorige week een van de mannen van vertex tegengekomen op een parking toen ik naar huis reed van school.(auto was beplakt me grote stickers van RS en SRAM) daarom er effe aan vragen waar mn trui van race face bleef?? die is besteld begin schooljaar.
Hoi Bruno,
Het verhaal van de trui zit iets anders in elkaar: tot voor kort was Vertex niet de verdeler van Race Face voor België, dus voor die trui kan je hen niet aansprakelijk stellen tot nutoe. Die is dus besteld geweest bij de Belgische verdeler, maar werd niet geleverd. Het is pas sinds kort Vertex ook voor België en dus plaatsen we de bestellingen naar hen over!

Old Manitou
Berichten:1023
Lid geworden op:za nov 15, 2003 8:27 pm
Locatie:Belgi�

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Old Manitou » zo dec 07, 2003 6:56 pm

over vertex heb ik ook niet veel goeds te zeggen
op de fietsbeurs in brussel haddneze me een proflex verkovht en ik had speciaal aan hun gevraagd of je er wat mee kon dh wedstrijdjes doen
geen problem die kunner ertegen vezekeren ze me
jaja 3stuks heb ik versleten op 6maanden tijd en niet dat ik zo wild deed
laatste proflex gaf de geest na 30km op de baan te rijden en 5lm in de bos gewoon xc niets dh
na veel gezever toch een alles in garantie gekregen bij mijn eerste 2 frame"s
na het derde wou ik geen proflex meer omdat die niet betrouwbaar waren

ander voorval ik bestelde dit jaar in maart race face cranks bij hun met de standard tandielen geen compact omdat ik daar niet zo van hou
ze leveren de eerste maal die cranks bij mijne fietsmaker juiste kleur maar compact
voor gebeld ze ginngen zo snel mogelijk de juiste afsturen geen prob die zijn in voorraad
week later komen ze aan weeral die fucking compact waar ik niet achter gevraagd heb terug voor gebeld
ze gingen het opzoeken
fietsmaker belt er terug naar ah zeggen ze die standard tanwielen volgen we niet die hebben we niet op stock worden bijna niet verkocht zeggen ze eerst wel dat ze op stock zijn
binnen min 6weken kan je ze hebben was hun uitleg
ondertussen had mijn fietsmaker die twee andere stellen cranks al wel moeten betalen (next lp niet goedkoop dusç
uiteindelijk gebeld naar filip sport die had ze op stock liggen ne binnen de week had ik ze
en zo kan ik nog uren doorgaan ivm met vertex
als het aan mij ligt bestel ik bij die kojo"s totaal niets meer

Gebruikersavatar
BOSS
Berichten:5522
Lid geworden op:vr okt 04, 2002 7:01 pm
Locatie:Alkmaar
Contacteer:

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door BOSS » zo dec 21, 2003 2:38 pm

nog een klacht dan maar........

op 21-10-2003 een bijna kompleet nieuwe fiets besteld bij m"n LBS, ik had de geldpest dus ik heb em flink uit de broek laten hangen ;D ;D
Ik denk laat ik es gek doen en bestel een 2004 RaceFace Deus crankstel met BB en bijbehorend Deus balhoofd. Mijn LBS belt naar Vertex, nadat mijn LBS een en ander heeft uitgelegd aan de nietswetende verkoper van Vertex over wat ik wil(tis vrij nieuw spul waar de verkoper kennelijk niets van af weet), verteld deze dat er net een hele lading RaceFace is binnen gekomen en dat het daar bij zit.
Geen probleem dus...(knipoog knipoog knipoog)
vorige week (2 fucking maanden later!!!!!!!)krijg ik een telefoontje van mijn LBS dat het balhoofd zowiezo niet komt en dat de cranks voorlopig niet komen, vertex weet niet wanneer ze wel komen....(Vertex kennende duurt dit dus nog maanden)

Ik zou me echt dood schamen als ik daar zou werken.....

dusssss©

surfstad
Berichten:2572
Lid geworden op:za okt 26, 2002 10:24 am

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door surfstad » di dec 30, 2003 12:33 pm

Ff over die terroristische acties....
Ze schijnen gesignaleerd te worden op parkings... in een opzichtige auto...
Iemand ooit wel eens van autobommen gehoord???
In Baskenland zijn ze er beroemd mee geworden!

Ant
Berichten:260
Lid geworden op:ma jan 06, 2003 4:04 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Ant » do jan 01, 2004 9:03 am

Als we de nieuwsberichten op mountainbike.nl moeten geloven is er goed en slecht nieuws....

Goede nieuws is dat AGU (??) de distributie van Vertex voor RS en SRAM gaat overnemen.... :D

Slechte nieuws is dat de meesten die al een hele tijd wachten dus wel altijd zullen blijven wachten op de RS spullen ;D

Zie ook http://www.bikemail.nl/mountainbike-nie ... hp?id=2123

Sensei
Berichten:140
Lid geworden op:zo dec 09, 2001 3:42 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Sensei » vr jan 02, 2004 5:50 pm

In het verleden vele gezeur gehad met de rockshox vorken en deden of hun neus bloede. Ze waren erg arrogant, zullen ze nog wel zijn.
Dus voor mijn toen geen rockshox meer.

Gebruikersavatar
Jurriaan
Berichten:5742
Lid geworden op:zo jul 08, 2001 8:44 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Jurriaan » vr jan 02, 2004 7:33 pm

Ant schreef:
Als we de nieuwsberichten op mountainbike.nl moeten geloven is er goed en slecht nieuws....

Goede nieuws is dat AGU (??) de distributie van Vertex voor RS en SRAM gaat overnemen.... :D

Slechte nieuws is dat de meesten die al een hele tijd wachten dus wel altijd zullen blijven wachten op de RS spullen ;D

Zie ook http://www.bikemail.nl/mountainbike-nie ... hp?id=2123

beter nieuws. allemaal een mail naar Agu met steunbetuiging. vraag me wel af hoe ze servicebeurten gaan verlenen? personeel heeft lijkt mij geen ervaring met bijvoorbeeld rock shox vorken. of zijn die bijgeschooldtd?

roadkill
Berichten:481
Lid geworden op:do sep 04, 2003 7:38 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door roadkill » zo jan 04, 2004 7:09 pm

Hmm ik ken een paar lbs en die zijn niet echt te spreken over AGU,die zullen ook bijna allemaal geen Rock Shox meer verkopen.Dit dus puur door AGU ervaringen..........

Greetz Roadkill

Zand er over
Berichten:858
Lid geworden op:do mar 07, 2002 8:08 am

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Zand er over » ma jan 05, 2004 4:36 pm

agu vind ik niet zo"n slechte zaak hoor.. ze sturen hetgeen ze hebben binnen een dag op.. dat gaat echt razend snel.
verder is agu een hele grote verdeler met een goed magazijn e.d. ik denk dat dat ook de rede is dat sram en RS weg zijn gegaan bij vertex.. vertex is te klein en kan niet alle parts op voorraad nemen, en dus ook geen snelle service verlenen. ik denk dat agu dat wel kan. Agu is wat dat betreft wel aan de weg aan het timmeren, ze hebben conti, maxxis, hayes dus ze zijn wel goed bezig.

mtbfreak
Berichten:1899
Lid geworden op:zo apr 07, 2002 6:36 pm
Locatie:De Lier

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door mtbfreak » ma jan 05, 2004 5:30 pm

hier ff iets goedas (jaja kan ook )en iets slechts over vertex
psylo c opgestuurd naar vertex voor revisie +dat er nieuwe onderpoten op moesten omdat de lak los liet(was garantie :D)+zwaardere veren +nieuw u-turn kapje want die had het begeven.
Wij maand wachten niks gehoord ,we bellen op blablabla spullen zijn nog niet binnen maar komen binnen 2 weken
Ze hadden de vork inmiddels al 2 maanden wij weer bellen en ze hadden nog steeds niks binnen ´beetje´ boos geworden.
En volgende dag hadden we de vork weer terug (ze hebben waarschijnlijk even een andere vork geplunderd ;D)das dan wel weer een + punt

roadkill
Berichten:481
Lid geworden op:do sep 04, 2003 7:38 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door roadkill » ma jan 05, 2004 5:44 pm

@ zand erover: ik heb dit alleen van lbs he,en misschien scheelt het per regio ;D

@mtb freak: dat was een sarcastisch stukje toch????????

Greetz Roadkill

ZAG
Berichten:2309
Lid geworden op:wo nov 14, 2001 6:19 pm

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door ZAG » ma jan 05, 2004 9:17 pm

ik bestel mijn fizik arione zadel. Hoor dat het via vertex gaat, had mn fiets dus al in het vet gezet aangezien ik veel problemen had gelezen.
Vooral omdat het rond de kerstdagen was dacht ook mijn lbs dat het nu pas binnen zou komen, begin 1e week januari.
Kom ik op de dag van kerstavond bij de lbs voor der wieltjes, en vraag of ze wat weten over mn zadel. Hij loopt naar achter en komt daar met een fizik arione zadel aanlopen.

Dit zal geluk zijn, maar het kan wel bij vertex

Binker
Berichten:610
Lid geworden op:do okt 09, 2003 9:32 am

Re:[centraal] Zeik hier over Vertex

Bericht door Binker » wo jan 07, 2004 10:33 am

Ik sta perplex. Misschien hebben ze deze topic gezien?

Gesloten