CRC info

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Gebruikersavatar
Reprox
Berichten:1707
Lid geworden op:di sep 28, 2004 4:10 pm
Locatie:Oldenzaal
CRC info

Bericht door Reprox » do sep 11, 2008 6:38 am

Hallo,

Ik heb afgelopen maandag een bestelling gedaan bij CRC.
Nou is het mijn eerste bestelling daar, maar nu vraag ik mij af of ik het goed heb gedaan met het over maken van geld.
Wie kan mij deze vragen beantwoorden:
- Hoelang duurt het voordat CRC het geld heeft ontvangen?
- Krijg je een bevestiging als je geld binnen is?
- Had ik het order nummer moeten ingeven bij de transfer?

Alvast bedankt!

Groeten,
Daan
Normal people worry me.

JeroenK
Berichten:554
Lid geworden op:ma mar 27, 2006 3:29 pm

Bericht door JeroenK » do sep 11, 2008 7:36 am

Ordernr. opgeven is altijd een goed idee. Het duurt wel even voordat je geld aankomt, overigens.

Waar je wel ERG goed op moet letten: CRC accepteert alleen ponden. Bij een buitenland overboeking binnen de EU geven de meeste banken op hun betaalpagina aan dat de kosten gedeeld moeten worden tussen opdrachtgever en begunstigde.

Echter: Dat geldt alleen bij overboekingen in EURO's! Als je ponden overschrijft en de kosten deelt, krijgt CRC een deel van de overschrijfkosten in rekening gebracht en daar gaan ze niet akkoord mee. Als dit aan de hand is, dan duurt het ten eerste een stuk langer voordat je wat hoort en ten tweede: Je moet het resterende bedrag overmaken. Dit is mij overkomen (kl*te ABN-AMRO pagina die mij op het verkeerde been zet door expliciet te melden dat kosten delen MOET binnen EU, maar de voorwaarde dat dat voor euro's geldt niet er bij zet...).

Het enige wat ik van CRC hoorde, was dat ik te weinig geld had overgemaakt. Zoek dan maar eens uit waar het aan ligt... Mooi dat ik voortaan een credit card gebruik.

Sowieso kan het geen kwaad om even te mailen of je overschrijving goed aan is gekomen.
Laatst gewijzigd door JeroenK op do sep 11, 2008 7:38 am, 1 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » do sep 11, 2008 7:37 am

ik neem aan dat je een internationale overschrijving hebt gedaan.. :)
heb ik ook een tijdje gedaan tot ik mn creditcard ging gebruiken..

het geld doet er soms tot wel 8 dagen over om over geschreven te worden..wat soms echt zwaar minder is
en je kan als payment details je bestelling nummer ergens invullen dacht ik op de overschrijving..?
ik weet niet meer wat toen deed...tis voor mij al een tijdje geleden

t probleem is wel dat als iets aan items "out of stock" gaat in deze tijd..
je moet wachten tot het weer binne is of het artikel opgeven.. :(
dus ik zou dit niet doen met aanbiedingen... die zijn soms sold out voordat t geld er is :cry:

daarom nu CCard wordt de bestelling terplekke ingepakt..
nu wachten hun op t geld...
hou even bij wannneer je geld overgeschreven is want zonder best. nummmer weet ik niet of ze t op naam terug vinden..
en zal je ff hun op de hoogte moeten stellen..

dus:
1 best lang
2 bevestiging als je bestelling wordt verwerkt..dus idd wann geld er is
3 ja, je had ergens ff het nummer moeten invullen ;)

Gebruikersavatar
Reprox
Berichten:1707
Lid geworden op:di sep 28, 2004 4:10 pm
Locatie:Oldenzaal

Bericht door Reprox » do sep 11, 2008 4:31 pm

Hee bedankt gasten!

Maar heb de bestelling in ponden overgemaakt. En heb tevens mijn eigen overdracht betaald. Nou zit ik bij de bank met de blauwe Leeuw.. Heeft dat er ook mee te maken dat het lang kan duren?
Ben er nu achter dat ik toch maar beter het nummer van de order er neer kan zetten volgend keer :)!
Krijg je trouwens nog een bevestiging dat je geld binnen is?

Groeten,
Daan
Normal people worry me.

Gebruikersavatar
Loeky
Berichten:1509
Lid geworden op:zo mei 23, 2004 12:29 pm

Bericht door Loeky » do sep 11, 2008 5:13 pm

Met Rabobank gaat het dan toch iets sneller (als het daar uberhaubt aan ligt...). Geld werd tot nu toe iedere keer bij mij binnen 2 dagen al afgeschreven.
Als je het hebt overgemaakt stuur je er het best idd ff een mailtje achteraan dat je het geld dus hebt overgemaakt. Zodra ze dan het geld op hun rekening hebben sturen ze je een bevestiging + de info dat ze het pakketje die dag nog op de post doen.

Gebruikersavatar
Faxmulder
Berichten:3156
Lid geworden op:zo nov 23, 2003 4:07 pm
Locatie:Lake District (UK)

Bericht door Faxmulder » do sep 11, 2008 5:26 pm

Ik heb mijn spullen altijd al binnen voordat het van mijn bankrekening afgeschreven is :angelnot:

Gebruikersavatar
Loeky
Berichten:1509
Lid geworden op:zo mei 23, 2004 12:29 pm

Bericht door Loeky » do sep 11, 2008 6:19 pm

leuk hoor, maar jij woont dan ook niet in nederland

Gebruikersavatar
Faxmulder
Berichten:3156
Lid geworden op:zo nov 23, 2003 4:07 pm
Locatie:Lake District (UK)

Bericht door Faxmulder » vr sep 12, 2008 12:35 pm

Had je t maar via mij moeten regelen :evil:

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » wo sep 24, 2008 8:33 am

Hierzo zijn de laatste twee zendingen totaal misgelopen.De eerste van circa een maand geleden deed er ruim 10 dagen over en de tweede......daar zit ik NOG STEEDS op te wachten(shipped 12 sept......... :cry: )Beide met de credit card betaald overigens.........Op en neer aan het mailen,antwoord op mijn mail duurt ook RUIM EEN DAG,en het antwoord van het shipping dept..........Contact your local delivery agent....Maar weer een mail erachteraan,wie is dat en wat is zijn nummer???.....
dag later:'' That's GLS,if you need their number contact me. ''.........Ja hallo,NATUURLIJK WIL IK DAT NUMMER(want op de GLS site staat dat niet namelijk......)Nou dat nummer daar zit ik nu dus al drie dagen op te wachten......
:|
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » wo sep 24, 2008 8:59 am

zoo das kut.. :shock:
dat heb ik nog nooit gehad... zo erg dan..

ff mailen gaat sneller
want ze hebben meerdere depots.. dus ander depot > ander depot > einde dag.. :(
info@gls-netherlands.com dees ff mailen en vragen met nummer waar wat is..
track and trace van hun doet het niet zo super
dus zou ik royal mail blijven volgen..

van de tig bestellingen bij CRC van mij heb ik 2-3 x ellende gehad..(van de bezorging)
1 x was het adres niet goed oid.. ik mailen //bellen.. goede op gegeven..werd ie bezorgd stond het adres er gewoon op samen met een handgeschreven plakker van GLS.. de laatste keer foutieve postcode.. met weer een duidelijke bezorg sticker erop ,,, maar daar hadden ze een barcode op geplakt.. tja we weten allemaal WAT voor volk er bij de post sorteer band werkt. :chef: ... wees blij DAT we onze pakjes krijgen :lol: (meestal)

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » wo sep 24, 2008 9:16 am

Heb het idee dat het aan GLS ligt eerlijk gezegd,eerder kreeg ik mijn CRC-spul gewoon via de TNT of Joepie S.
Dat ging ALTIJD goed en binnen de 5 werkdagen op de mat.
Ook bij mijn laatste Jenson USA-order i.c.m. GLS al eens onnodig lange wachttijd......
Mijn laatse Jenson-order was twee dagen na de melding '' shipped '' al hier.......
Gewoon K*T dus die GLS Parcel sh*t.Maar bij CRC mogen ze van mij ook wel wat rapper op de mail reageren eerlijk gezegd......

Gelijk GLS maar even een gelikt mailtje gestuurd,kijken of het gaat helpen....tanx Cyber.
Laatst gewijzigd door illuminatastigmata op wo sep 24, 2008 11:27 am, 1 keer totaal gewijzigd.
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » wo sep 24, 2008 11:16 am

ik heb een heeeeel beleefd formatje gemaakt .. ik verander gewoon elke keer het nummer vh pakket :lol:

maar idd het ligt aan GLS... parcel force = 100% ok..
GLS weet ook niet welk nummer je pakket heeft als je t engelse nummer opgeeft..
want dat wordt veranderd in het systeem naar een NL nummer..voor het "gemak" :?

doe tegenwoordig met orders boven de 200 (meetal) gewoon UPS expres saver..
donderdag bestellen voor 12-1400uur vrijdag voor 4en in huis.. kost wel een beetje maarja.. je gaat niet een 10tje uitsparen en dan vervolg. 2 weken wachten..
terwijl je in je weeknd had kunne sleutelen :arms:

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » vr sep 26, 2008 11:30 am

Woensdag mailtje naar GLS gedaan,tot op vandaag nog reactie 0.0..........
Ondertussen van CRC een telefoonnummer gekregen en dat maar eens gebeld.
Pakketje is kwijt en ze kunnen het niet vinden(!).
Ze gaan me bellen als het is gevonden........(hèèl benieuwd wanneer dat gaat zijn.....)
Ook CRC maar weer eens op de hoogte gesteld hiervan,en nòg meer benieuwd wat er nu gaat gebeuren(en vooral wanneer........ ;) ).Ik zit ondertussen vanaf de 12e op mijn spullen te wachten. :x

Tsja.
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » vr sep 26, 2008 11:37 am

sow ik heb echt meelij met je .. :cry:
ik weet hoe dit is..(laatste bestelling B2B 2005 ;) )
als je met credit card heb betaald is alles gedekt..
anders is parcelforce of GLS aansprakelijk mits verzekerd verzonden..(zal wel)

meestal wordt alles gevonden binne 1-2 weken

suc6 dude :bandana:

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » vr sep 26, 2008 11:43 am

TNX
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » di okt 07, 2008 9:42 am

Hier nog ALTIJD NIETS in het huis gearriveerd.......Zowel CRC als GLS geven ''niet thuis''....................................... :x

T#$%^&*(#$$@RING-BAGGERFIRMA'S
Kan me hier echt pissed om maken.Geld is binnen bij de mannen,pakketje NIET bij mij,maar hun denken.....muntjes binnen,zoek het maar uit......
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » di okt 07, 2008 10:21 am

steek het niet op CRC... GLS is een rotfirma.

Sinds kort is abx belgium overgenomen door GLS en sindsdien heb ik niets dan problemen op het werk met hen. Mijn orders worden niet afgehaald en er zijn al 3 pakketten verloren. Gemiddelde waarde van €1500.

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » di okt 07, 2008 10:47 am

CRC zou alleszins wel even op mijn mailtjes(inmiddels 3 stuks)mogen reageren,of met een tegenactie kunnen komen.

En GLS............ongelofelijk die firma,ik had met mijn Jenson pakket dat via hun ging ook al problemen.UPS en de meeste anderen nooit gezeik,maar GLS gewoon ALTIJD wel iets mis mee.... :ban:
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Straater
Berichten:17
Lid geworden op:zo dec 28, 2008 10:26 pm

Bericht door Straater » di jan 27, 2009 9:06 pm

JeroenK schreef:Ordernr. opgeven is altijd een goed idee. Het duurt wel even voordat je geld aankomt, overigens.

Waar je wel ERG goed op moet letten: CRC accepteert alleen ponden. Bij een buitenland overboeking binnen de EU geven de meeste banken op hun betaalpagina aan dat de kosten gedeeld moeten worden tussen opdrachtgever en begunstigde.

Echter: Dat geldt alleen bij overboekingen in EURO's! Als je ponden overschrijft en de kosten deelt, krijgt CRC een deel van de overschrijfkosten in rekening gebracht en daar gaan ze niet akkoord mee. Als dit aan de hand is, dan duurt het ten eerste een stuk langer voordat je wat hoort en ten tweede: Je moet het resterende bedrag overmaken. Dit is mij overkomen (kl*te ABN-AMRO pagina die mij op het verkeerde been zet door expliciet te melden dat kosten delen MOET binnen EU, maar de voorwaarde dat dat voor euro's geldt niet er bij zet...).

Het enige wat ik van CRC hoorde, was dat ik te weinig geld had overgemaakt. Zoek dan maar eens uit waar het aan ligt... Mooi dat ik voortaan een credit card gebruik.

Sowieso kan het geen kwaad om even te mailen of je overschrijving goed aan is gekomen.
Heb dus 1,5 week geleden ook wat spul besteld, in euro's gedaan en gedeelde kosten (kon niet anders) nu heb ik nooit een bevestigingsmail gehad ofzo. Dus ik een nette mail opgesteld of het geld is aangekomen enzo. Maar krijg niks terug, duurt dit altijd zo lang of niet??

Gebruikersavatar
Loeky
Berichten:1509
Lid geworden op:zo mei 23, 2004 12:29 pm

Bericht door Loeky » wo feb 04, 2009 8:28 pm

bij iedere CRC bestelling heb ik weer hoop, en (bijna) telkens stellen ze me weer teleur.

begin december een boel besteld voor de 6.6 van mn pa, toen hadden ze iets verkeerd geleverd en zou ik daar geld van terugkrijgen. Een heleboel mails later nog steeds geen geld terug van die prutsers. Bij diezelfde bestelling hebben ze ook een verkeerde MRP geleverd, de goede zou mij opgestuurd worden maar die blijkt nu ineens weer out of stock te zijn. Wachten dus...

Week geleden weer een nieuwe grote bestelling gedaan, alles driedubbel gecheckt en alles was op voorraad volgens de site. Nu check ik mn order, en blijkt dat mn stuurpen ineens out of stock is. F*CK CRC, dit is al de zoveelste keer. Ik word schijtziek van die prutsers daar.

ik ga op zoek naar een andere winkel!

Struik
Berichten:362
Lid geworden op:di nov 01, 2005 5:01 pm
Locatie:Malden

Bericht door Struik » wo feb 04, 2009 9:29 pm

Nadat ik 2 maanden heb moeten wachten op m'n spullen heb ik ook maar besloten dat ik op zoek ga naar een andere shop.


@ loeky: I told you.. Had je maar naar je BIG SISTER moeten luisteren!

Straater
Berichten:17
Lid geworden op:zo dec 28, 2008 10:26 pm

Bericht door Straater » wo feb 04, 2009 9:37 pm

Ik heb vandaag het pakketje gehad.... verkeerde banden en elleboogbeschermers ipv scheen...

Gebruikersavatar
Trekrules
Berichten:3705
Lid geworden op:za mar 03, 2007 9:44 pm
Locatie:Sleen

Bericht door Trekrules » wo feb 04, 2009 10:55 pm

Had net voor de kerst een grote bestelling gedaan en netjes betaald,alles was 100% op stock,2 weken later bleek de eerste item waar ik voor betaald heb ook nog out off stock opeens :x .Mailde 3x naar hun om wat duidelijkheid dus boden ze een alternatief item aan om te kiezen,bla bla bla zeggen ze het wordt geregelt dus kreeg bevestiging dat het verandered was in mijn bestelling en ja vlak voordat ze het gingen versturen keek ik nog weer naar mijn order,zag ik het 2e item out off stock gvd :cry: .Pakketje kwam vorige week binnen maar toch naar 1 maand wachten!!!!! :x .Ben uit eindelijk wel blij maar niet echt helemaal tevreden.
Downhill is where it’s at – real proper scrambling on tracks rougher than Ryan Gigg’s home life

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » do feb 05, 2009 11:00 am

hmm dat out of stock is idd irritant..
maar meestal mail ik gelijk dan van gooi t item maar uit de order en stuur de rest..
no probs..

ik kon zelfs mn velgen apart laten zetten in afwachting op de naaf die binne moest komen
elke keer was of t een of t ander out of stock vandaar...
t antwoord op mn mail duurde ff maar t was allemaal te regelen ?

moet wel zeggen dat de kwaliteit van het "spaken" minder was als de laatst bestelde set..
na 2 weekjes medium gebruikt was mn achterwiel vrij spannings loos.. :(

missch zijn ze te snel gegroeid door de drukte..
de meeste zullen de term wel kenne dat "goed" personeel moeilijk te vinden is..

spijtig te horen dat er zoveel misgaat.... :bandana:

Gebruikersavatar
Faxmulder
Berichten:3156
Lid geworden op:zo nov 23, 2003 4:07 pm
Locatie:Lake District (UK)

Bericht door Faxmulder » za feb 07, 2009 6:14 pm

Zeikerds!!!

Gisteren 2 bestellingen geplaats...1 om 10.30 en 1 rond 13.00 (jah kwam er later achter dat ik nog wat nodig had).

EN vandaag lag het op de zaak.

Dusss...
nix mis mee!

Ohw jah.. en precies wat ik besteld heb.

Plaats reactie